Психологический центр "Источник" г.Лобня

Целью бизнес-тренингов является повышение эффективности работы персонала конкретной компании.

Уже не секрет, что помимо таких условий как разработка качественного продукта (услуги) и подходящей цены, покупателю важно внимательное к нему отношение. Часто, психологический момент оказывается решающим для клиента в выборе Вашего предложения или такого же предложения конкурентов.

Поэтому тренинговое обучение становится все более востребованным на сегодня. Организуя бизнес-тренинги для своих сотрудников, Вы вкладываете средства в качество обслуживания Ваших настоящих и будущих клиентов.

Обучение само по себе мотивирует персонал к более усердной работе.

Центр организует и проводит тренинги по темам:

Тренинг продаж

Командообразование

Телефонные переговоры

Деловое общение

Искусство подбора персонала

Адаптация персонала

Офисный этикет

Проведение презентации

Тайм-менеджмент

Тренинг креативности

Стресс-менеджмент

Для кого:
Для всех тех, кто заинтересован в развитии своей команды.

Цели тренинга:
Развить навыки и способности в построении своей команды.

Содержание программы:
Развитие команды к эффективным результатам
Подбор команды
Границы свободы действий
Работа с командой

Методы обучения: Тренинг включает в себя: мини-лекции, ролевые игры, дискуссии, групповые задания, тесты, решение актуальных ситуационных задач.

Участники тренинга получают раздаточные материалы и сертификат.

Участие в тренинге только по предварительной записи.

Для кого: Люди, чья работа связана с активным общением с клиентами и желанием повысить личностную компетентность в сфере общения.
Цели тренинга: Выработать навыки коммуникативного общения. Структурировать знания делового общения с клиентами.

Содержание программы:
· Планирование делового общения
· Установление делового контакта
· Выявление барьеров в деловом общении
· Навыки активного слушания
· Формирование навыков риторики
· Навыки аргументации
· Принятие решения и завершение общения.

Методы обучения: Тренинг включает в себя: мини-лекции, ролевые игры, дискуссии, индивидуальные и групповые задания, тесты, решение актуальных ситуационных задач.

Участники тренинга получают раздаточные материалы и сертификат.

Участие в тренинге только по предварительной записи.

Для кого:
Для всех тех, кто работает в подборе персонала.

Цели тренинга:
Научиться составлять объявления для СМИ. Выявлять потенциальных сотрудников. И находить острые углы

Содержание программы:

• Эффективный рекрутинг
• Запросы на вакансию
• Источники поиска и привлечения соискателей
• Телефонное интервью
• Собеседование
• Отбор кандидатов для предоставления заказчику

Методы обучения: Тренинг включает в себя: мини-лекции, ролевые игры, дискуссии, индивидуальные и групповые задания, тесты, решение актуальных ситуационных задач.

Участники тренинга получают раздаточные материалы и сертификат.

Участие в тренинге только по предварительной записи.

Для кого

:Для тех, кто проводит презентации и выступает публично перед клиентами и сотрудниками компании.

Цели тренинга:
Отработка навыков выступления перед аудиторией.
Развитие эффективного индивидуального стиля публичных выступлений.

Содержание программы:

• Подготовка к выступлению.
• Смысл сказанного.
• Эффективная коммуникация.
• Анкетирование.
• Представление прдукта (услуги).

Методы обучения: Тренинг проходит в интерактивном режиме и включает: мини-лекции, ролевые игры, дискуссии, индивидуальные и групповые задания, тесты, решение актуальных ситуационных задач.

Участники тренинга получают раздаточные материалы и сертификат.

Время проведения:1 день

Участие в тренинге только по предварительной записи: Center@istochnik-l.ru

Для кого:
Для всех, тех, кто поддерживает имидж своей компании

Цели тренинга:
Структурирование и систематизация информации участников о деловом и офисном этикете и развитие коммуникативных навыков.

Содержание программы:

• Самопрезентация
• Основы делового этикета
• Этика ведения телефонных переговоров.
• Модели эффективных коммуникаций.

Методы обучения: Тренинг проходит в интерактивном режиме и включает: мини-лекции, ролевые игры, дискуссии, индивидуальные и групповые задания, тесты, решение актуальных ситуационных задач.

Участие в тренинге только по предварительной записи.

Для кого:
Для всех тех, кто занимается работой с персоналом в компании.

Цели тренинга:
Понять методы адаптации персонала. Выявить особенности адаптации в новых условиях для сотрудника. Научиться использовать инструменты адаптации.

Содержание программы:

• Основы адаптации.
• Планирование и документация процесса адаптации.
• Основные инструменты для адаптации.

Методы обучения: Тренинг включает в себя: мини-лекции, ролевые игры, дискуссии, индивидуальные и групповые задания, тесты, решение актуальных ситуационных задач.

Участники тренинга получают раздаточные материалы и сертификат.

Участие в тренинге только по предварительной записи.